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    昨天,一位顾客在北京一家赛百味利用ApplePay刷机支付。工商银行供图

      掏出iPhone,几秒钟完成购物支付环节,昨天,不少人都在网上晒出了这样的经历,这是因为苹果的移动支付业务ApplePay终于在中国落地了。不过记者在体验中发现,这种“酷炫”的支付方式也面临着使用场景受限等难题。               

      □动态

      近20家银行支持ApplePay

      ApplePay是苹果2014年推出的全终端移动支付方案,此次进入中国,ApplePay采取了和银联合作的方式。记者了解到,目前国内已有近20家主要商业银行支持此项服务,除首批已开通服务的工商银行、农业银行(贷)、中国银行、建设银行、邮政储蓄银行(借)、中信银行、民生银行、招商银行、兴业银行、广发银行、浦发银行、上海银行之外,交通银行、光大银行、华夏银行、平安银行、北京银行、宁波银行和广州银行也将于近期开通上线。

      中国也成为亚洲首个开通ApplePay支付业务的国家,是全球第五个支持ApplePay业务的国家,此前只有美国、英国、澳大利亚和加拿大支持ApplePay。

      据了解,2015年12月12日,中国银联联合20余家商业银行发布银联“云闪付”,以闪付为基础发展手机支付,正式推出基于HCE(基于主机的卡模拟方式)的移动支付方案。与微信、支付宝彻底颠覆支付系统不同,ApplePay“不截留资金、不参与交易环节”的模式,受到了中国银联以及银行机构的欢迎。这一模式依然遵循着国际卡组织通行的游戏规则“四方模式”,在“四方模式”中,支付机构是以商户的身份,通过卡组织的收单银行来转接银行卡完成支付;但是此前在中国,第三方支付机构是绕开卡组织直连银行卡进行网络支付。

      □体验

      用户绑卡时间“看运气”

      据苹果公司介绍,能够使用ApplePay的设备包括 iPhone 6,iPhone 6 Plus,iPhone 6s,iPhone6sPlus;iPadAir2,iPadmini3,iPadmini4,iPadPro;还有AppleWatch。另外,iPhone或iPad至少要升到iOS9.2版,手表至少watchOS2.1。

      有了符合要求的终端,绑定和使用ApplePay并不复杂。用户仅需在支持ApplePay的苹果设备中打开Walletapp,添加已开通服务银行的借记卡或信用卡,添加完成后即可在线下“银联云闪付”商户及线上App进行支付。

      在线下商户进行小额支付时,ApplePay的使用流程非常简单,只需要用iPhone碰触一下刷卡机,然后在手机上按指纹或者输入密码就可以了,整个过程只需要几秒钟的时间。

      虽然使用的过程都不复杂,但是昨天有不少用户却碰到另外一个难题,那就是绑定银行卡时长时间无法完成。据记者了解到的情况,有的人很快就完成了银行卡的绑定,有的人却花了很久都没有绑定成功。

      iPhone用户崔女士说,她从昨天上午开始尝试在ApplePay上绑定银行卡,但一直到傍晚始终处于验证状态。记者也从网上发现,抱怨碰到类似情况的用户并不在少数。对此,苹果中国公司相关人士对记者解释道,“系统推送需要时间,我们对推送时间的预期是一天”。

      商家仓促上阵待熟练

      对于ApplePay来说,因为需要支持NFC的刷卡机,因此目前能够使用的线下商户数量并不多。苹果官方公布的支持商户包括:AppleStore零售店、OK便利店、汉堡王、太平洋咖啡、连卡佛、7-11(北京)、肯德基(北京)、麦当劳、家乐福、好德便利店、伍缘超市、万宁超市、新光天地(苏州)等。而线上支付已经确定支持ApplePay的包括当当网、本来生活、美团、大众点评、携程旅游、去哪儿、中国国航、神州租车等,另外已经确定即将支持ApplePay的应用还有京东商城、网易考拉海淘、微博支付。

      记者在实际走访中也发现,即便是在这些并不多的支持商户中,也并不是都能顺利完成支付。记者在北京位于崇文门附近的一家肯德基看到,该门店门前已经贴上了支持ApplePay的标识,不过在店内,记者等了很久,也没有看到一个顾客使用ApplePay进行支付。店员告诉记者,他们前一天刚刚对如何使用ApplePay进行了培训,而昨天一上午,来店里使用ApplePay的顾客一共只有五六个。

      在一家7-11便利店中,记者看到了店员在为顾客使用ApplePay,不过其操作明显很生疏,甚至店员还建议顾客“要不用微信支付吧,更快”。可当她真正帮助顾客完成支付后,也感叹“还是苹果这个更快”。

      记者询问了多位体验过或想要体验ApplePay的用户,发现多数支持商户还存在着仓促上阵的情况,有的操作不熟练,有的直接表示接受过培训的人没来,让顾客改天再来试。

      □对比

      几大支付工具各有所长

      虽然表面上都是用手机完成支付,可是实际上ApplePay和微信支付以及支付宝还是存在较多差异的,几种移动支付方式之间对于用户来说也各有优劣。

      从实现原理来说,ApplePay是一种移动支付手段,实际上完成的还是传统的刷银行卡或者信用卡的过程,苹果本身并没有占有任何资金;而微信支付、支付宝则是一种第三方支付手段,资金先从银行卡进入它们的账户,之后再进行消费。显然,对于银行来说,ApplePay的方式是它们更喜欢的。

      对于ApplePay来说,其优势在于支付过程更加快捷,因为不涉及资金账户,用户的资金也更加安全,而且在没有联网的情况下也可以使用。不过相比较而言,目前微信和支付宝这样的第三方支付也有不少优势,例如不限制终端,只要是智能手机就可以使用;目前线下门店铺得比较广,很多商户都支持;除了可以支付,还可以进行转账、收发红包以及理财。另外,为了推广业务,微信支付和支付宝这样的第三方支付,也一直有各种优惠活动来吸引用户,因此,短时间内,ApplePay很难在用户规模上对微信支付和支付宝造成冲击。

      对于苹果加入移动支付市场,支付宝方面表示,欢迎更多的全球科技企业进入中国第三方支付市场。同时支付宝也表示,随着互联网与商业的深度融合,商家对支付服务的需求亦不再限于支付。基于互联网,由支付衍生的会员营销、数据化运营等服务,开始为商家贡献越来越多的价值。支付宝将着力于此,用互联网、大数据的方式,为所有商家提供更多的支持与服务,反哺线下商业。而微信方面则对苹果的入局不予置评。

      >>ApplePay使用贴士

      1 ApplePay的支付额度是多少?

      每家银行的限额不同,而且可能会变化,建议详询发卡行。

      2 线下支付时是否需要输入密码或者签名?

      支持小额免密免签的发卡银行在付款时无需输入密码。一般来说,无需签名或密码的限额是300元人民币,借记卡超过300元需要刷完手机再输密码;另外有些商家即便没到300元限额也会要密码和签名。对于信用卡来说,超过小额支付的金额,一般是需要签名的,而与国外不同,国内不少信用卡用户也设有密码,这时就同样需要输入密码了。

      3 使用ApplePay是否存在手续费?

      使用ApplePay是完全免费的,苹果不会从用户交易行为上赚取任何利益,当然苹果和合作银行之间是有分账协议的,另外,与ApplePay绑定的信用卡可能会有年费,但这与苹果没有任何关系。

      4 使用ApplePay安全吗?

      相比其他的移动支付方式,ApplePay的安全性更高,因为卡片信息不存储在iPhone里,取而代之的是一个可变的tokencode,每次支付发给银行的动态安全码也不一样。苹果公司也承诺,不记录任何通过ApplePay产生的交易行为,也不会进行用户购买行为分析。作为支付安全保障的,是iPhone上的TouchID指纹认证,交易行为最终需要指纹识别再确认。即便手机丢失了,因为不能进行指纹认证,别人也无法拿你的手机进行消费,同时用户也可以远程控制iPhone,使得ApplePay停用。

      □评价

      速度快但应用场景有限

      一位移动互联网业内人士认为,在微信支付和支付宝已经基本抢滩完成的格局下,仅凭现在少得可怜的应用场景,ApplePay未来想要挑战另两强难度很大。

      “支付过程就是快,整个过程不到3秒钟就完成了。”尝试了ApplePay购物的小吕显得很兴奋,这个二十出头的年轻人补充道:“别人在那掏钱包,或者打开手机用微信扫码,我已经买完走人了。”不过小吕也表示,购物环节快上几秒乃至几十秒,并不是什么太重要的事情,他更享受的是别人那种惊奇的眼神。

      不过对于年纪更大的用户来说,ApplePay的吸引力并不高。“不管什么支付无非都是从银行卡里划钱。我觉得微信支付就很方便。”四十岁左右的胡女士这样认为。实际上,不少人表示,现在尝试ApplePay更多是为了一个新鲜和流行,如果今后ApplePay不能在更多的场合铺开,新鲜劲过了,用户可能还是会回到微信和支付宝。

      京华时报记者 古晓宇 牛颖惠 余雪菲 施志军

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